Política de Privacidade

O Souza Barber trata os dados necessários para operar contas, agendas, atendimento, pagamentos, fidelidade, suporte e segurança da plataforma.

Dados que podem ser tratados

Nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ quando necessário para cobrança, dados de agendamento, histórico de atendimento, preferências, registros financeiros, informações técnicas de acesso e dados informados diretamente pelo usuário.

Finalidades

Usamos os dados para autenticar usuários, registrar agendamentos, comunicar confirmações e lembretes, executar cobranças, manter segurança, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Responsabilidades

Nos dados dos clientes finais, a barbearia normalmente define a finalidade do atendimento e a Souza Soluções Digitais opera a infraestrutura do sistema. Integrações como Asaas e WhatsApp podem tratar dados conforme suas próprias políticas.

Segurança e retenção

O sistema utiliza controles de acesso, isolamento entre empresas, criptografia de credenciais sensíveis, logs e backups. Dados são mantidos pelo período necessário à operação, segurança, suporte e obrigações aplicáveis.

Direitos do titular

O titular pode solicitar correção, acesso, portabilidade ou análise de exclusão de dados, observadas as hipóteses em que informações precisam ser mantidas por obrigação legal ou para proteção de direitos.

Suporte da plataforma

Solicitações técnicas sobre o Souza Barber podem ser feitas pelo canal de suporte disponível dentro do sistema.

Esta política é uma base operacional e deve passar por revisão jurídica antes da operação em escala.